よくあるご質問
TLS1.0,1.1無効化
- CDN ホストを監視しています。影響ありますか？
- TLS1.1以下無効化時にサービス断はありますか？
- 影響があるクライアントはどういうものがありますか？
- 自分の端末がTLS1.2に対応しているか確認する方法はありますか？
- 現在高セキュリティ設定を利用しているのですが、TLS1.1以下無効化の影響はありますか？
- トークン認証を利用していますが、TLS1.1以下無効化による影響はありますか？
セキュリティ
SSL
- SNI 証明書はフィーチャーフォン（ガラケー）に対応していますか？
- 秘密鍵とCSR作成をＪストリームに依頼することは可能ですか？
- 証明書の更新はCDNとオリジンで同時に行う必要がありますか？
- SSL 証明書が適用されていることを確認する方法はありますか？
- オリジンがhttpでもhttpsによる配信は可能ですか？
- SSL証明書の入れ替え方法を教えてください
アクセスログ
- アクセスログの保存期間を教えてください。
- アクセスログの出力フォーマットのサンプルはありますか？
- アクセスログが出力されません。
- ログ取得用 FTP サーバーにログインできません。
- アクセスログを簡単に解析したいのですが、いい方法はありますか？
- アクセスログ提供機能を利用しています。アクセスログファイル名の日時部分の意味が知りたいです。
アクセス制御
- プロキシサーバを経由してCDNextにアクセスする構成の場合、アクセス制御のIPアドレスはどれを参照しますか？
- GEOロケーション機能利用時にリダイレクトループが発生するのですが
- ACLのIPリストをレンジで指定したい場合どうすればよいですか？
- リファラリストとUser-Agentリスト設定時の正規表現の例
- オリジンサーバで基本認証を設定したページがキャッシュできません。
- CDNホスト設定の「アクセス制御」の仕様を教えてください。
オリジンサーバ
- Jストリームのオリジンサーバを利用しています。キャッシュサーバとオリジン間の通信は https ですか？
- IPアドレスが変動するFQDNをオリジンとして登録しました、CDN 側の反映は DNS の TTL 値に追従するでしょうか
- オリジンサーバーには最大で何台のキャッシュサーバ－からアクセスが来ますか？
- オリジンを２台以上用意した場合、それぞれへのアクセスはどうなりますか？
- オリジンサーバー側で CDNext のキャッシュ TTL を操作したいです。
- オリジンサーバーとはなんですか？
仮想パス
- 一つの仮想パスで複数のディレクトリを対象に設定できますか？
- キャッシュしたいパス配下にキャッシュしたくないディレクトリがあります。
- URL最後尾の「/」は仮想パスの設定に影響しますか？
- 特定の仮想パスについては全てのユーザーをリダイレクトさせたいのですが可能ですか？
- 仮想パスの優先度が知りたいです
- 同一仮想パスに、基本認証と IP アドレスでアクセス制限をしています。リクエスト元に応じて制限の条件分岐は可能ですか？
アクセス統計
- アクセス統計の https リクエスト数が0件でしたが、これは数値が丸められているためですか？
- アクセス統計のトラフィック数値はどのタイミングで取得したものが表示されていますか？
- アクセス統計は何日前まで確認できますか？
- 配信中のコンテンツで問い合わせが増えました。簡単に最近の傾向を知りたいです。
- アクセス統計の項目や値は何を表していますか
- アクセス統計画面が更新されません
検証
- キャッシュが HIT しません、どのような原因が考えられますか？
- オリジンサーバで .htaccess によるIPアドレス許可設定をしたいのですが、CDNext のキャッシュサーバのIPアドレスを許可する必要はありますか？
- 自サイトのデータ転送量の目安が知りたいです
- トークン認証を実際にみてみたいです。デモ環境はありますか？
- hosts ファイル での公開前動作確認手順
- CDNext の設定変更後の動作検証で注意する点はありますか？
パージ、プリフェッチ
- クエリキャッシュを利用しています。クエリ付きキャッシュをパージをすることはできますか？
- パージ後でもコンテンツが更新されません
- Varyキャッシュ正規化利用中のパージがうまく反映されません
- プリフェッチ時オリジンには何台のサーバーからアクセスがありますか？
- パージとはなんですか？
- パージ処理の途中で手動停止（中止）することはできますか？
設定方法について
- 管理画面で設定できる各種リストの上限数を教えてください。
- ある FQDN へのアクセスを常に別の FQDN にリダイレクトさせることはできますか？
- 間違ったURLを公表してしまいました。CDNextでなにか対応することはできませんか？
- httpでアクセスされたときにhttpsにリダイレクトすることは可能ですか？
- CDNextの基本的な設定が知りたいです。
- リクエストプロトコルを統一したいのですが、混在してしまいます。
基本仕様
- 同じクエリパラメータですが、URL上の順番が入れ替わる場合はキャッシュ保持はどうなりますか？
- https強制と別名FQDNを併用した場合、リダイレクトの順番はどうなりますか？
- CDNext のキャッシュサーバーは負荷状況によって配信サーバーを切り替えますか？
- トークン認証のキーの有効期限はいつまでになりますか？
- .htaccessを配置したページもキャッシュされますか？
- キャッシュサーバからオリジンへのリクエストURLのパスの一部が「//」になります。
機能について
- デバイス毎に最適化された画像を配信したいです。
- 海外向けへの配信はどのように行うのでしょうか？
- RangeCacheの機能について
- サポートサイトのシングルサインオンについて
- 無効なホストへアクセスがあった場合、ユーザーの画面にはどのような表示がされますか？
- 一般的なCDNのデメリットについてCDNextではどのような対応をしていますか。
TTL
- 0秒キャッシュの挙動を教えてください。
- TTLの最大値はいくつですか？
- TTL超過利用を有効にしていますが、サイトのレイアウト崩れが起こります
- TTLのデフォルト設定値が知りたいです。
- TTL超過利用許可で「キャッシュ更新中」を有効化したときの振る舞いを教えてください
- TTL経過前にコンテンツが更新されました、なぜですか？
CMS
API
- 設定APIの許可IPリストは空の場合はどうなりますか？
- コンテンツの更新を検知して、自動パージするような機能はありますか？
- API利用時に「時限トークン取得エラー」とエラーが出ます
- APIが有効化されたことを確認する方法はありますか？
- APIを有効化する方法を教えてください。
- API のサンプルプログラムはありますか？
アカウント
- アカウント新規登録時の確認URLに有効期限はありますか？
- 各アカウント権限でできることを教えてください
- 基本認証リストに登録したパスワードを忘れました
- 本番アカウントをトライアルアカウントに戻すことは可能ですか？
- アカウントを停止した場合CDNの設定はどうなりますか？
- 本登録 URL が有効期限切れとなってしまいました。再発行はできますか？
Jストオリジン
キャッシュ
- キャッシュしない設定をする場合の設定方法を教えてください
- POST リクエストはキャッシュされますか？
- あるディレクトリを非キャッシュにしていますが、その配下のディレクトリはキャッシュしたいのですが可能ですか？
- 同一コンテンツのhttpとhttpsはどのようにキャッシュが行われますでしょうか？
- キャッシュステータスの種類とその内容を教えてください
- キャッシュステータスのREFRESH_MISSはどのような条件で出ますか？